Welcome in Oslo
Mon arrivée, le 4 avril 2015
Me voilà arrivée à Oslo, le samedi 4 avril. Je suis accueillie par Ninon, une amie et camarade de classe de RISLAV, qui fait aussi son stage à Oslo. Après un trajet difficile dans les transports en commun avec mes deux énormes valises, je découvre enfin notre bel appartement où nous allons vivre pendant nos 6 mois en Norvège. Le loyer est très cher ici mais nous sommes en plein centre ville, dans le quartier le plus animé d'Oslo et nous avons la chance d'avoir chacune une chambre et un grand salon !
Pour mon premier week-end, nous nous sommes promenées dans cette belle capitale et mangées le burger le plus cher de notre vie (je pense)...
Semaine du 6 au 12 avril 2015
Mardi 7 avril, fut mon premier jour en entreprise. Je me rends donc à Terra Nova (seulement 15 minutes de bus), j'y suis accueillie par le directeur Franck Vogt et tous mes futurs collègues. Après une visite des locaux, une présentation de Haman Group ainsi que de toutes les personnes y travaillant, je prend place à mon bureau où j'y passerai mes journées. Je découvre que nous sommes beaucoup de stagiaires (4 pour Terra Nova et 5 autres dans les autres services), de plus à Terra Nova tout le monde parle français. Il y a une très bonne ambiance dans cette entreprise et je découvre que nous allons avoir beaucoup d'avantages comme : un summertrip d'un week-end en Norvège avec toute l'équipe, un massage par mois, un goûter tous les vendredis après-midis...
Pour cette première semaine de stage, j'ai été accompagnée par Caroline, qui m'a montré comment faire des réservations sur le logiciel de l’entreprise, ensuite j’ai été chargé d’en faire plusieurs et de réaliser des vouchers. J’ai aussi dû contacter des hôtels pour savoir les disponibilités sur des périodes très demandées, cela se fait uniquement en anglais. Sinon j’ai aussi dû faire beaucoup de recherches sur la Norvège car chez un réceptif et Tour Opérateur comme Terra Nova il est impératif de connaître le terrain et les produits que nous proposons.
Semaine du 13 au 19 avril 2015
Cette semaine fut un peu plus chargée que la précédente. En effet, j'ai pu gérer des dossiers dans leur totalité (réservations, confirmations et vouchers). De plus, avec Catherine la stagiaire du même service, nous avions comme mission de réaliser une fiche récapitulative pour les prochains stagiaires. Puis, nous avons aussi créér un PowerPoint de présentation de Terra Nova qui servira lors des salons auquel l'entreprise participera.
Semaine du 20 au 26 avril 2015
Je pensais que la semaine allait être chargée et en fait pas du tout. Nous avons eu très peu de réservations car ce sont les vacances en France et plus particulièrement à Paris là où nos plus gros clients sont situés. Malgré quelques réservations, nous avons eu pour mission de finir le PowerPoint mais aussi de corriger et de rajouter des activités sur nos propositions d'activités pour nos clients. J'ai aussi aidé mes collègues Catherine et Vincent à appeler des prestataires qui ne répondaient pas aux e-mails!
Ce week-end mon papa, sa copine et ma petite soeur viennent me rendre visite pour quelques jours :).
Petite découverte de la semaine : Russ. C'est un évènement sur un mois qui est réservé aux lycéens qui vont passer le BAC. Pendant ce mois, ils se réunissent habillés d'une combinaison et d'un chapeau rouge ou bleu (selon leur section), pour boire toute la nuit. Il ne faut pas oublier qu'en Norvège l'alcool est interdit jusqu'à 21 ans!
Le jeudi 23 avril ils ont décidé de faire la fête à quelques rues de nos locaux dans un énorme stade avec de la musique à fond à partir de 15h... Très pratique quand on passe des coups de fil...
Semaine du 27 au 3 mai
Cette semaine fut très courte, en effet, j'ai pris mon jour et demi de congé pour profiter de ma famille qui sont venus me rendre visite. Je leur ai fait découvrir Oslo, et nous sommes allés dans les fjords d'Oslo, c'est très jolie et dépaysant. Je n'ai pas travaillé le lundi ni le mardi matin, deux jours au travail avec quelques réservations mais pas énormément.
Vendredi 1er mai ma famille étant parti et ce jour étant férié nous sommes partis à Stockholm avec Ninon et Vincent (plus de renseignements sur la ville et ce week-end).