Semaine du 03 au 09 août

 

Cette semaine nous ne sommes que 2 pour s'occuper des réservations individuels... La semaine s'annonce rude, nous espérons avoir moins de bookings de dernière minute et pas trop d'appels sur le téléphone d'urgence ... Résultat : peu de réservations et pas mal d'appels des clients sur place. Nous avons réussi à nous en sortir à deux !

Cette semaine un gros problème est cependant survenu en Norvège : la fermeture d'un tunnel à cause d'un accident. En effet, un bus de touristes chinois à pris feu à l'intérieur du tunnel de Gudvangen. C'est très certainement le tunnel le plus emprunté en Norvège et cela perturbe énormément la circulation, en effet, il faut faire un détour de plusisuers heures ou alors prendre un ferry de Gudvangen à Flåm. Cependant il n'y en a que très peu, il est cher et ils privilégient d'abord la montée des bus... Nous devons donc prévenir tous les clients qui vont être amener à prendre ce tunnel pour les prochaiens semaines pour leur indiquer les options qu'ils ont. 

 

 

Semaine du 10 au 16 août

 

 

Deuxième semaine d'août et surtout la venue de ma maman et de ma grand-mère :). 

Cette semaine fut courte en effet, j'ai pris mes jours off le jeudi après-midi et le vendredi et nous en profitons donc pour partir à Bergen et Flåm pour le week-end avec ma maman et ma grand-mère. Informations sur mon escapade.

Pour le début de semaine, nous avons donc du traiter quelaues réservations, et surtout nous avons eu beaucoup d'appels pour le tunnel... J'ai aussi dû faire des achats pour les clients Voyageurs Du Monde et il faut aussi les déposer dans des hôtels.   

 

 

Semaine du 17 au 23 août

 

 

Retour au travail : semaine avec peu de réservations et quelques appels des clients sur place. 

Mercredi ma maman et grand-mère rentre à Strasbourg, et jeudi une autre copine strasbourgeoise arrive pour quelques jours :). 

 

 

Semaine du 24 au 30 août

 

Début de semaine plutôt calme, nous sommes que deux avec Lilian en effet Caroline est déjà partie en éductour. A partir de jeudi je me retrouve toute seule au service FIT, car Lilian s'en va aussi rejoindre l'éductour avec notre plus gros client.

Je m'occupe donc de traiter les emails de chaucune, de passer quelques réservations, de gérer la conciergerie VDM et aussi je suis charger de traduire quelques prestations hivernales de l'anglais vers le francais.